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Conditions Générales

Réservation

Emplacement :

• Le forfait de base comprend l’emplacement pour : l’installation (tente, caravane ou camping-car), 1 ou 2 personnes selon le forfait choisi (forfait 1 pers ou forfait 2 pers – couple), l’accès aux sanitaires et aux infrastructures d’accueil.
• Les tarifs sont à la personne et non à l’emplacement.
• La notion d’adulte supplémentaire désigne exclusivement un enfant majeur qui séjourne avec ses parents. Sinon, il convient de prendre un forfait individuel 1 personne.
• L’électricité (prises européennes, de 6 à 16 ampères) est en supplément du forfait de base.
• En juillet et août, réservation d’emplacement = 1 nuit minimum,
• Les emplacements sont disponibles à partir de 12 heures et doivent être libérés avant 12 heures, sauf pour les camping-cars ( forfait spécial- >départ 10 h (basse saison seulement) ou départ 18h (haute et basse saisons)

Location :

• réservation d’une location = 7 nuits (de samedi à samedi).
• Les locations débutent à 16 heures et prennent fin à 10 heures.
• Toutes nos locations sont entièrement équipées en vaisselle et literie (oreillers/couvertures (couette 2 pers dans les chalets)). cf. Inventaire
• Les draps et taies d’oreillers ne sont pas fournis, mais peuvent être loués en option.
• A votre arrivée, lors de la remise des clés de votre location, une caution de 300 € + 80€ (hébergement + ménage) vous sera demandée et un inventaire vous sera remis.
• Toute rectification ou éventuelle anomalie devra être signalée, le jour même (au plus tard dans les 24h) auprès de la réception.

Le client devra être couvert par son assurance en responsabilité civile « villégiature » pour tout dommage causé de son fait.
La direction se réserve le droit de refuser l’accès l’emplacement ou à la location aux familles et/ou aux groupes se présentant avec un nombre de participants supérieur à l’infrastructure de l’hébergement loué ou à une composition différente.
Les réservations sont nominatives et ne peuvent être modifiées sans notre accord.
La location sera rendue en parfait état de propreté. Tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge ainsi que la remise en état des lieux si nécessaire. 
La responsabilité d’un client court entre deux états des lieux entrants.

Frais de réservation :

• Pas de frais de réservation.

Paiement :

• Pour les réservations effectuées + de 30 jours avant le début du séjour, un acompte de 30% du montant du séjour doivent être réglées dès la réservation.
• Le solde (70%) doit être réglé 30 jours avant le début du séjour. Une confirmation vous sera transmise.
• Pour les réservations effectuées – de 30 jours avant le début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation.

Retard / Modification / Interruption de séjour / Annulation:

• En cas de retard du client, la location sera gardée jusqu’au lendemain 12h ; l’emplacement sera gardé jusqu’à 18h le jour même. Après, il(elle) sera considéré(e) libre.
• Des modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais sous réserve de disponibilité.
• Tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement, sauf si vous avez pris l’option Assurance Annulation lors de votre réservation.
• Toute annulation devra être faite par écrit.
  • + de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte sera retenu.
  • – de 30 jours avant le début du séjour, tous les versements seront retenus.
  • 100% du séjour doit être réglé un mois avant le début du séjour.

Taxe de séjour

• Applicable du 1er janvier au 31 décembre pour toutes les personnes de plus de 18 ans.

Animaux :

• Les animaux sont acceptés moyennant une redevance payable lors de votre réservation.
• Les chiens de catégories 3 sont acceptés et doivent être tenus en laisse, être tatoués et vaccinés. Les chiens de catégories 2 sont tolérés sous certaines conditions.
• Seuls, les petits chiens de catégorie 3 sont tolérés dans les locations.

Règlement intérieur :

• Tous les clients doivent observer les consignes du règlement intérieur affiché sur place. Il est notamment interdit :
  • De faire du bruit après 22.30h,
  • D’avoir un comportement susceptible de nuire à autrui,
• La direction se réserve le droit de mettre un terme immédiat à tout séjour, sans indemnités ni compensation, en cas de non-respect du règlement intérieur.
• La responsabilité de l’établissement ne saurait être engagée et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement pour :
  • Tout inconvénient de dommages inhérents à l’utilisation du réseau WIFI ou de la réservation en ligne.

Droit à l’image

Tout vacancier autorise sans contrepartie l’établissement à le photographier / filmer afin d’alimenter site internet ou autres supports de communication.